Cómo la aplicación Rapidão logró reducir el tiempo necesario para firmar sus contratos

La agilidad es uno de los requisitos que no puede faltar en una empresa de reparto. Y esto va mucho más allá de entregar a tiempo al cliente que lo necesita. Para operar en este segmento, es necesario ser muy rápido en todos los procesos, desde la firma del contrato hasta el envío del producto. La aplicación Rapidão lo necesitaba cuando comenzó a funcionar.

¿Y adivina qué solución encontró esta empresa para gestionar sus contratos?

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Si pensaste en Clicksign Automation, ¡pensaste que sí!

Entonces, ¿vamos a conocer esta historia de éxito?

La agilidad de esta empresa comienza con el nombre: Rapidão App. Una startup que comenzó como una aplicación para ayudar a los establecimientos a trabajar con la entrega a domicilio y, en muy poco tiempo, se convirtió en una franquicia que opera en casi todo Brasil.

Una empresa joven

Rapidão App es una plataforma de ventas y entrega para empresas de varios segmentos. Su funcionamiento comenzó en junio de 2019. En solo dos meses, ya estaba presente en 6 ciudades y tenía casi 100 establecimientos asociados. A partir de septiembre de 2019, comenzó la expansión de su modelo de negocio en todo Brasil, a través de franquicias. Actualmente se encuentra en el sur, sureste y noreste y se espera que llegue a todas las regiones del país en 2020. Actualmente cuenta con más de 40 ciudades comerciales, 12 de las cuales están en funcionamiento y casi 500 establecimientos registrados.

Ahora imagine trabajar con tantas tiendas utilizando contratos en papel y tener que gestionar los viajes de ida y vuelta de firmas y almacenar todos esos documentos en un lugar físico.

Es difícil, ¿verdad?

La opción de automatización de Clicksign

Rapidão App eligió Clicksign Automation por una necesidad común a muchas empresas.

¿Quieres saber cuál? De eso es de lo que vamos a hablar ahora.

Cuando el flujo de contratos con los establecimientos comenzó a aumentar mucho y los clientes vieron varias páginas impresas para firmar, tuvieron miedo y, a menudo, exigían que el equipo responsable volviera más de una vez para obtener la firma. Esto suponía una carga financiera para la empresa y le quitaba mucho tiempo.

Así, Rapidão App buscó en el mercado soluciones que podrían facilitar este proceso de firma de contratos. La empresa descubrió algunas plataformas hasta que llegó a Clicksign y tuvo contacto con Clicksign Automation. Los resultados fueron tan buenos que también ampliaron esta modalidad a los contratos de franquicia.

¿Cómo fue la implementación de la plataforma de automatización de Clicksign?

En este sentido, Rapidão App se enfrentó a una empresa tan ágil como lo es. La característica básica de Clicksign Automation es que es una plataforma con la que es muy fácil trabajar. Y eso se aplica a todas sus funcionalidades. Por lo tanto, el despliegue fue bastante sencillo y duró menos de una semana. Los resultados aparecieron pronto, con comentarios de los clientes sobre la facilidad de firmar contratos a través de la plataforma.

¿Qué áreas de la aplicación Rapidão utilizan Clicksign Automation y qué tipo de documentos firman?

Las áreas que utilizan Clicksign Automation en Rapidão son los departamentos comercial y legal del franquiciador y el departamento comercial de los franquiciados. Los contratos firmados por este último son para la prestación de servicios con establecimientos de alimentación, farmacias, tiendas de mascotas, agua y gas, entre muchos otros. En la actualidad, se firman alrededor de 120 contratos al mes y el volumen aumenta cada mes a medida que crece la red.

¡Ahora imagine esta cantidad de documentos firmados a la antigua usanza!

Antes de convertirse en cliente de Clicksign Automation, Rapidão incluso trabajaba con contratos impresos y luego utilizaba otra herramienta que requería más tiempo para completar el proceso de suscripción. Hoy en día, la empresa (según ella misma) puede gestionar los contratos de una manera mucho más fácil y ágil.

¡Ok! Pero la facilidad y la agilidad son las señas de identidad de Clicksign Automation. Todos los clientes informan de mejoras en estas áreas. ¿Qué fue lo que más mejoró después de usar nuestra plataforma?

Según Rapidão, después de usar Clicksign Automation, hubo un aumento en el número de conversiones de contratos, una disminución en la necesidad de tener que volver a firmar los documentos, el control en tiempo real de todos los contratos firmados por nuestros franquiciados y una disminución de los contratos firmados con datos divergentes, como CPF y CNPJ.

¿Cómo funciona el proceso de uso de Clicksign Automation?

Clicksign Automation for Rapidão funciona principalmente entre franquiciados y establecimientos. El franquiciado hace clic en el enlace, proporciona los datos que allí se solicitan, según cada tipo de contrato, y cuando el documento está completo, llega automáticamente a la dirección de correo electrónico del establecimiento. De este modo, el asesor legal del franquiciador ya recibe la información de que hay un contrato pendiente de firma y, incluso cuando está configurado, logra que estos contratos se archiven automáticamente según el estado y la ciudad.

Conclusión

O Automatización de Clicksign es una plataforma de automatización y gestión de contratos. Es la solución de Haga clic en firmar para agilizar y simplificar la forma en que se crean, firman y almacenan los contratos. Simplemente pídale a su cliente que complete un formulario y ¡listo! El documento está listo para ser firmado. Lo mejor es que la firma se haga electrónicamente, sin necesidad de imprimir ninguna hoja de papel. Y dado que los contratos también se almacenan en la nube, no necesitas un espacio físico en tu oficina para almacenar estos documentos. Por no hablar de la facilidad de encontrar el contrato adecuado cuando es necesario, ya que todo es digital.

Pero quizás se pregunte: ¿es realmente seguro tener una plataforma externa de gestión de contratos?

¡Sí! Es muy seguro utilizar Clicksign Automation para gestionar tus contratos. Utilizamos los más modernos para garantizar la integridad de los documentos. Lo que se firma no tiene ninguna probabilidad de cambiar, ya que se utiliza el hashing, una tecnología creada por la NSA, la Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, que evita cualquier tipo de fraude contractual. Incluso en un entorno en línea, la seguridad de los documentos es extremadamente estricta y rigurosa, y los algoritmos de cifrado protegen todo el sistema, desde los documentos hasta las transmisiones.

De este modo, empresas de todos los sectores se están uniendo a la solución de automatización de Clicksign. Pruebe nuestra plataforma usted mismo y compruebe cómo la vida de su empresa será más fácil.