La importancia de los marketplaces en el comercio electrónico brasileño

Ya no es nuevo que los consumidores hayan tenido que adaptarse a las nuevas formas de comprar. La búsqueda de la practicidad y la conveniencia se convirtió en una prioridad, ya que fue más allá de la facilidad de encontrar productos y comparar precios e impulsar nuevas formas de comercialización en el entorno digital, como unirse a los mercados.

Si bien el crecimiento de este mercado se generó por un contexto externo, los consumidores son cada vez más exigentes y están digitalizados. Hoy en día, ahora es posible tener las compras disponibles en la puerta de su casa en menos de un clic.

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Según un estudio realizado por Mirkal, la presencia de compras y ventas en los mercados de Brasil ha crecido en los últimos años, con un mayor énfasis en los años de la pandemia.

Alrededor del 41% de los encuestados brasileños dijeron que habían comprado exclusivamente en los mercados en 2019, y ese porcentaje aumentó al 68% en 2020 y al 71% en 2021.

Sin embargo, el crecimiento en este segmento es aún mayor, pues según la 42ª edición de Webshoppers, el informe de comercio electrónico más importante del país, realizado por Ebit|Nielsen, los marketplaces fueron responsables de El 78% de los ingresos del comercio electrónico brasileño en 2020.

En este artículo conocerás esta tendencia, qué es un mercado y cuál es su importancia para las pequeñas y medianas empresas.

¿Qué es Marketplace?

Para que comprendas la importancia de los mercados, primero debes entender qué es este modelo de negocio y cómo funciona.

El mercado es una plataforma de ventas en línea, con el objetivo de reunir a varios tipos de proveedores, los minoristas, en un mismo canal para que puedan ofrecer sus productos. En otras palabras, para que quede aún más claro, se trata de una especie de centro comercial virtual que permite la venta de diferentes tipos de tiendas.

No confundas marketplace con comercio electrónico, ya que son cosas diferentes pero están interconectadas, ya que el comercio electrónico es tu propia tienda online, exclusiva de tu empresa.

Podemos ver estas dos formas de negocio vinculadas en la siguiente ocasión: cuando su pequeña y mediana empresa necesita visibilidad y registra sus productos en el sitio web de una tienda ya establecida en el mercado.
Además de adherirse a estas tecnologías, es importante que administre bien y comprenda si este tipo de negocio se ajusta a su audiencia. De esa manera, esté siempre al tanto de la industria 5.0 y los cambios en la forma de emprender.

Brasil: el mercado de comercio electrónico más grande de América Latina

Con el panorama actual de los últimos años, estar en línea nunca ha sido más necesario, ya que es esencial encontrar nuevos canales de distribución y formas de sobrevivir.

En estas condiciones, para muchas empresas, la digitalización se ha convertido en la única salida. Sin embargo, para las pequeñas y medianas empresas, esta realidad fue aún más desafiante, ya que es difícil crear su propia estructura para las ventas virtuales con un presupuesto ajustado.

En este contexto, la implementación de las diferentes tecnologías surgió como una verdadera salvación y es por eso que el comercio electrónico y el mercado ganaron aún más visibilidad en América Latina.

Según un estudio publicado por Enext, países como Brasil experimentaron un aumento significativo en el número de compras e hicieron que esta región del continente alcanzara una relevancia del 81% en el comercio minorista en línea, frente al 72% del resto del mapa.

El éxito de esta tendencia tecnológica no fue algo repentino, la implementación de este tipo de negocios se ha llevado a cabo de forma gradual. En 1996, aparecieron los primeros registros de tiendas virtuales en Brasil, como: Lojas Americanas, Sugarloaf Mountain y Submarine.

Según un estudio realizado por Statista, basado en la distribución del mercado de comercio electrónico en América Latina y el Caribe en 2021, Brasil representa alrededor del 30% del mercado de comercio electrónico en América Latina. Eche un vistazo al siguiente gráfico:

Además, en 2021, la recuperación de este territorio ha sido clara, especialmente el aumento de las compras en línea en Brasil, que generaron alrededor de 161 mil millones de reales en ingresos, con el potencial de alcanzar el +8% en 2022.

El factor que más ha contribuido a aumentar estas cifras es auge del acceso a los dispositivos móviles, ya que su democratización ha permitido que las compras online sean cada vez más populares.

Los 5 mercados más grandes de Brasil (en 2022)

Como se indicó anteriormente y con base en el escenario actual, nos encontramos en una fase de expansión y cambios importantes para el comercio electrónico global. Por lo tanto, los mercados más grandes de Brasil ganaron espacio para expandir sus plataformas e invertir aún más en el segmento.

Según el ABComm, la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico, las perspectivas del mercado brasileño de comercio electrónico en 2022, señala que en 2021 el sector ganó 150 800 millones de reales, con una proyección positiva para 2022 y unos ingresos esperados de 169,5 mil millones de reales. Es decir, hay una proyección de crecimiento de alrededor del 12%.

Según los consumidores, un estudio realizado por Mirakl descubrió que casi la mitad (48%) de las compras en línea se realizan en mercados y 71% de los consumidores informaron de un aumento en la frecuencia de consumo en estos espacios en los últimos 12 meses. Entre los entrevistados, El 58% espera utilizar estas plataformas aún más en el futuro.

«Dado que el 58% de los brasileños espera aumentar el uso de los mercados en 2022 y en los próximos años, el número de minoristas que lanzan mercados seguirá creciendo, impulsado por la popularidad tanto entre los consumidores como entre los minoristas. Todos los minoristas de Brasil deben explorar este modelo de negocio innovador si quieren tener éxito en el futuro.».

Adrien Nussenbaum, cofundador y codirector ejecutivo de Mirakl

Para entender la proporción del impacto del comercio electrónico en Brasil, aquí está el ranking de los principales Jugadores del país (incluido el porcentaje de su Cuota de mercado), basado en el Informe sobre los sectores del comercio electrónico en Brasil:

La expansión de esta tendencia se consolida cada vez más en el día a día de minoristas y consumidores. Además, según el informe mencionado anteriormente, en los primeros meses de 2022, el comercio electrónico experimentó un aumento del 2,8% en el número de accesos a través de aplicaciones, y estos accesos, sumados a los sitios, generaron alrededor de 26.100 millones en los últimos 12 meses. Increíble, ¿verdad?

Para las micro y pequeñas empresas, la gran ventaja del mercado del comercio electrónico es la inversión inicial, ya que el costo se reduce y garantiza una gran visibilidad en el mercado. La consecuencia de este aumento para su empresa será la maximización de las ventas y el crecimiento empresarial.

Dicho esto, los marketplaces son una gran oportunidad para los minoristas y los consumidores, ya que al mismo tiempo que presentan el producto de su empresa en una tienda ya establecida en el mercado, también brindan a los involucrados la ventaja de encontrar una mayor variedad de productos en un solo lugar.

Como has visto en este artículo, son varias las ventajas de adaptar este tipo de negocio a tu empresa. Por lo tanto, para tener una mayor ventaja competitiva, estudie formas de implementar las diferentes estrategias y tecnologías disponibles.

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