TI en la salud: la importancia de la automatización para el sector
La transformación digital que se ha estado produciendo durante décadas hace que el mundo sea cada vez más tecnológico y automatizado. Con eso, las innovaciones tecnológicas traen cambios significativos a los procesos en todo momento, facilitando las metodologías de trabajo. En términos de salud, no sería diferente.
La tecnología de la información (TI) en la salud es un tema relativamente nuevo, pero muchas instituciones han tomado conciencia de Cuáles son las ventajas de la automatización y la gestión de documentos digitales lo han llevado a la práctica, lo que ha permitido obtener avances que antes no eran posibles.
Nos apasiona la tecnología y, en este post, le mostraremos la importancia de la TI en la salud y cómo la automatización aporta beneficios positivos a la gestión de clínicas y hospitales. ¿Vamos?
¿Qué es la TI en el cuidado de la salud?
Cuando hablamos de TI en la salud, lo relacionamos todo inversión que se realiza en tecnologías para la mejora de los procesos relacionados con la salud, en cualquier entorno, desde hospitales, laboratorios y clínicas.
La tecnología está presente desde la recepción hasta la entrega de los resultados y diagnósticos, pasando por todos los procesos sanitarios y administrativos que rigen la gestión. Con gestión eficaz de la TI en salud, es posible reducir los costos, optimice los procesos y aumente los ingresos.
¿Cómo puede la tecnología mejorar la salud?
Como dijimos antes, la tecnología y sus innovaciones mejoran los procesos y hacen que la rutina de los pacientes, profesionales, hospitales y clínicas sea más práctica y sencilla.
El uso de la inteligencia artificial (IA), por ejemplo, puede proporcionar una atención más cómoda y personalizada a los pacientes y crear un valor sustancialmente mayor para el sector en su conjunto: hasta 410 000 millones de dólares al año de aquí a 2025 - especialmente después de la aceleración de la digitalización de los procesos provocada por la pandemia de COVID-19.
Con eso en mente, hemos separado algunas evoluciones tecnológicas que han marcado la diferencia:
Computación en la nube
Es el servicio que permite almacenar los datos de los sistemas en la nube. Con la digitalización de los documentos cada vez más constante, es una tecnología que aporta más control y mayor organización a los documentos, además de almacenarlos de forma más segura.
Además, es una gran oportunidad para ahorrar espacio físico de forma organizada. Recomendamos leer nuestro artículo con Todo sobre la digitalización de documentos, para que puedas entender mejor las ventajas de este proceso.
Big Data
Es la expresión que se utiliza para el análisis e interpretación de un gran volumen de datos para ayudar en la toma de decisiones.
Toda la información recopilada puede ser utilizada de alguna manera por la institución: para generar informes, predecir escenarios, identificar brechas y muchos otros indicadores. Hacerlo sin el apoyo de la tecnología puede ser un trabajo hercúleo.
Programación de citas
Con un software más apropiado, las instituciones de salud pueden programar en línea y agilizar los procesos de servicio e identificar el flujo de la atención (por ejemplo, cuántos pacientes recibieron tratamiento y cuántos faltan).
¿Imagina identificar todo esto en una lista de papel? No sería factible y seguiríamos siendo pasivos ante posibles errores humanos, pérdida de registros y más.
Automatización de equipos
La tecnología también trajo equipos más modernos que ofrecen a los profesionales más autonomía y diagnósticos más rápidos, eliminando también las posibilidades de errores humanos y cambios en los resultados.
telemedicina
La telemedicina se utiliza cada vez más, ya que los médicos ya consultan e incluso siguen los procedimientos quirúrgicos de forma remota, lo que acerca la relación de confianza entre el médico y el paciente.
Resultados de exámenes, recetas y certificados en línea
Con la tecnología de firma digital, los hospitales y las clínicas pueden emitir documentos en línea con certificación digital, aportando más velocidad y seguridad a los procesos. Los médicos, por ejemplo, pueden emitir recetas digitales y facilitar la comunicación con sus pacientes.
Cuente con un solución que proporciona una firma digital fiable, facilita mucho estos procesos de firma legal para documentos en línea.
Clicksign desarrolló un software que ofrece una firma digital con validación legal. Con él, usted elige el documento y las formas de autenticación y envía la firma por correo electrónico o SMS, con o sin certificación digital. Si está interesado en obtener más información sobre la solución, ¡hable con nuestro equipo!
Estos son algunos ejemplos de cómo la tecnología ha estado facilitando la gestión digital de hospitales y clínicas, sin embargo, hay otro proceso que ha ido ganando espacio en el área de la salud y ha llamado la atención de los directivos: automatización hospitalaria.
¿Qué es la automatización hospitalaria?
Como dijimos antes, la inversión en TI aporta beneficios tanto para el paciente como para el profesional. Y la automatización hospitalaria es en gran parte responsable de hacer que los procesos sean más fáciles y fluidos en los hospitales, precisamente de optimizar los procesos y agilizar la forma en que se ejecutan las rutinas.
En este sentido, una variedad de dispositivos inteligentes tienen el potencial de brindar apoyo a los profesionales de la salud. Por ejemplo, la tecnología de voz podría ayudar a transcribir los datos clínicos, lo que implicaría menos trabajo administrativo para los profesionales de la salud y les daría más tiempo para centrarse en la atención de los pacientes.
Se espera que los asistentes virtuales despeguen en la próxima década. De hecho, se prevé que el mercado de asistentes de salud virtuales alcance los dólares estadounidenses 2.8 mil millones para 2027, con una tasa compuesta anual de 27% .
¿Cuál es la importancia de la informatización y la automatización en los hospitales y clínicas?
Las empresas que operan en el segmento de la salud y no se modernizan se quedan atrás, ya que la tecnología evoluciona cada vez más y permite a las empresas diferenciarse en el mercado.
A continuación se detallan las principales ventajas de invertir en procesos automatizados en hospitales y clínicas, que brindan beneficios a todos.
Atención al paciente
Los procesos de automatización ofrecen una mayor agilidad a la hora de identificar y registrar a los pacientes, lo que proporciona una buena percepción del paciente con respecto a la atención.
Además, poder recibir recetas, certificados y resultados firmados digitalmente en línea es algo que facilita la vida de los pacientes y aumenta su satisfacción con la institución.
Seguridad de la información
La tecnología garantiza una mayor seguridad de la información. Con la certificación digital, por ejemplo, los pacientes pueden validar los documentos e informes médicos y certificar su veracidad.
Además de la protección de datos, la seguridad y la LGPD, con la certificación digital, la institución de salud logra demostrar que los resultados generados en el laboratorio son reales, proporcionando más seguridad contra el fraude y las estafas por parte de pacientes malintencionados.
Agilidad en los procesos de contratación
Imagínese el ajetreo que hay dentro de los hospitales y clínicas, y el volumen de personas que circulan por allí todos los días.
Con la automatización de procesos y la gestión de documentos digitales, es posibleAgilice la firma de contratos con empleados, proveedores y pacientes en unos pocos clics. ¡No más papeleo y pérdida de tiempo!
Productividad de los empleados
Si bien un empleado necesitaba realizar todos los pasos del servicio de forma manual, con procesos computarizados, se requiere menos tiempo para ello: el gerente puede contar con él para atender a más personas en menos tiempo, lo que mejora el flujo de servicio.
Optimización de costos
Al digitalizar los documentos y los procesos automatizados, el hospital o la clínica dejan de gastar en un gran volumen de papel, tinta de impresora, electricidad... ¡Es una ganancia de procesos y un ahorro de recursos!
Inteligencia artificial en la lectura de documentos
La inteligencia artificial en la lectura de documentos verifica y extrae la información de estos archivos, de forma rápida y automatizada, y aporta beneficios a las instituciones. Para obtener más información, le recomendamos leer el artículo inteligencia artificial y documentos digitales, compruébalo.
Gestión de documentos digitales: ¿qué es?
Por último, no podríamos hablar de la automatización de hospitales y clínicas sin hablar de la gestión digital de documentos. La gestión electrónica de documentos (GED) es un sistema que ofrece un acceso supervisado a todos los documentos de una institución y almacena los archivos digitalizados en la nube, lo que garantiza un control y una seguridad totales del acceso.
Esta metodología facilita la búsqueda de documentos con solo unos pocos clics. Imagina una rutina en la que necesitaras encontrar documentos archivados en papel, ¿el trabajo que sería? Este proceso hace que la rutina sea mucho más fácil.
Hemos separado un artículo completo que habla sobre La transformación digital en la gestión documental y sus beneficios, ¡asegúrate de verlo!
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