Embudo de ventas: ¿cómo crear el contenido ideal para cada etapa?

¿Conoces el embudo de ventas? Este es uno de los conceptos más interesantes del marketing moderno, que ayuda a comprender el grado de relación del usuario con su empresa. Por lo tanto, para cultivar la relación entre el cliente potencial y la empresa, es necesario saber crea contenido ideal para cada etapa del embudo. ¡Echa un vistazo a la publicación y comprende cómo!

‍

‍

Las etapas del embudo

El embudo tiene 3 etapas principales, con otras dos «subetapas». Los pasos principales son superiores, intermedios e inferiores, según el nivel de interacción con su empresa y la solución que ofrezca. Hablaremos de cada una de ellas más adelante, pero nos centraremos en las dos subetapas.

La primera es la apertura del embudo, es decir, el proceso de atraer a un gran volumen de usuarios. Son personas que aún no están en contacto con tu marca, pero que ahora sí lo están.

La otra subetapa es la fase posterior a la venta. Cuando el cliente pasa por el embudo, no está «abandonado». O vuelve a la cima para emprender un nuevo viaje, o se utiliza como una herramienta en el embudo de otra persona, a través de recomendaciones. Si bien estos pasos no son esenciales, vigilarlos aporta mucho valor.

Pero lo más importante a la hora de producir contenido para el embudo de ventas es entender cuál es la demanda del público para cada etapa. Así que lo veremos uno por uno.

La parte superior del embudo

En la parte superior del embudo, el cliente sigue aprendiendo. No sabían que tenían un problema o deseo en particular, y comienzan a conocerlo un poco mejor.

En este caso, el papel del contenido es educativo. Publicaciones de blog, libros electrónicos, infografías, vídeos o cualquier otro que te ayude a entender mejor el problema. Supongamos que el cliente no sabe nada sobre ERP. En la cima del embudo, puede aprender un poco más sobre lo que es., conozca sus ventajas, lea casos de éxito y otros.

Pero aquí, el usuario busca formas de hacer que su empresa sea más eficiente sin tener que buscar necesariamente un ERP. Por lo tanto, Es un proceso fluido. Es decir, puede pasar suficiente tiempo en esta etapa, o no, e ir y venir para investigar mucho. Todo depende del tipo de producto.

Medio del embudo

En medio del embudo, el cliente ya es un cliente potencial. Estaba interesado en el tema, realmente sabe que tiene un problema y está buscando una solución para él. En este caso, el trabajo del contenido es proporcionar algunos consejos y técnicas que lo ayudarán a resolver su problema. Aquí puedes ser más específico sobre el tema.

Siguiendo nuestro ejemplo, el usuario mostró interés en un ERP que resolviera su problema de hacer que la oficina fuera más eficiente. Puede educarlo con consejos sobre cómo hacerlo y mostrarle cómo el ERP puede ayudar. En este caso, Ya tienes su contacto y puedes trabajar en un contenido cada vez más profundo y personalizado.

Fondo de embudo

Cuando el cliente está al final del embudo, ya entiende más sobre el tema. Así que ya conocen las posibles soluciones al problema y están listos para elegir la ideal. En este caso, su trabajo es simple: demostrar que esta solución es suya.

Entonces, si el cliente concluye que el ERP realmente puede ayudarlo mucho, ahora Debes demostrar que la tuya es la mejor opción. Como fuiste tú quien lo ayudó a llegar hasta aquí, es muy probable que seas el socio elegido.

En este caso, el contenido está más centrado en su marca y en su solución específica.

Luego, al comprender los deseos y el posicionamiento del cliente en el embudo, puedes usar el contenido más apropiado. Por lo tanto, Continúe en nuestro blog y consulte otros contenidos ¡para aprender a deleitar aún más a tu usuario!

Vea más en:

Embudo de ventas - Rock Content Blog

Qué es un embudo de ventas - Blog de resultados digitales

Cómo aplicar el marketing de contenidos en cada etapa del embudo - Blog Ecommerce Brazil