Cómo automatizar la prospección de clientes y ganar agilidad en las ventas
Automatizar la prospección de clientes significa reducir el trabajo operativo de los vendedores y pasar a una plataforma digital, que forma parte del proceso de venta. Esto se hace con la ayuda de tecnologías como la Inteligencia Artificial.
La automatización tiene como objetivo principal eliminar las tareas manuales para, por lo tanto, agilizar el proceso en cuestión. Como resultado, lo más importante en el trabajo deja de ser la operación para convertirse en la gestión estratégica de un procedimiento determinado.
De esta forma, las tareas que se repiten o son rutinarias, ahora las llevan a cabo máquinas, como el software y los robots.
Durante décadas, la automatización estuvo asociada a la industria. Después de todo, ¿quién no recuerda a los fabricantes de automóviles en los años 90 y su robotización de la fuerza laboral? Sin embargo, hoy en día, con la transformación digital, está presente en varios ámbitos de la sociedad, como el deporte, las finanzas, la salud, los recursos humanos, el marketing y las ventas.
¿Por qué automatizar la prospección de clientes?
La razón principal de la automatización prospección de nuevos clientes Es la economía, el activo más importante que puede tener cualquier persona en el mundo. Y no, no se trata de dinero. El activo más valioso que existe es el tiempo. Cada segundo que pase no volverá jamás. Es un segundo menos en tu vida.
¡Ok! No necesitamos filosofar. Pero si pensamos en la realidad de una empresa, sabemos que cuanto mayor sea el período de tiempo para registrar un esfuerzo determinado, mayor será el resultado calculado. Podemos invertir esta lógica y eliminar la siguiente premisa: más esfuerzo en un período de tiempo más corto equivale a más resultados.
¿Y por qué decimos eso?
Porque la automatización usa exactamente esa lógica. Las herramientas digitales pueden hacer mucho más trabajo que todo un equipo de vendedores en un período de tiempo mucho más corto. Esto no significa que el equipo de ventas vaya a quedar completamente inhabilitado por las herramientas digitales. Por el contrario, siempre se necesitarán personas para que se ocupen del trabajo. La diferencia es que con la automatización, el rendimiento del equipo de ventas será mucho mayor. Esto genera mejores resultados, ahorrando horas, días e incluso meses de trabajo.
¿Por qué su empresa no puede aumentar las ventas?
Quizás la razón principal por la que su empresa no aumenta las ventas es la prospección comercial. Cuando esta actividad se lleva a cabo por manos humanas, sin estar automatizada, se pierde mucho tiempo en un trabajo totalmente operativo, lo que puede sobrecargar al vendedor con más tareas de las que tendría que realizar.
Un empleado que no se centra en una sola actividad, con raras excepciones, no dará lo mejor de sí mismo en el trabajo. Cuando un vendedor dedica la mayor parte de su tiempo a la prospección, el rendimiento de sus ventas no será tan bueno como si invirtiera su tiempo en lo que está dispuesto a hacer, vender.
Trabajar con las ventas y dominar el arte de vender no es fácil. Requiere un gran esfuerzo por parte de cualquiera, ya que la venta implica investigar, establecer relaciones, resolver objeciones, obtener pistas y muchas otras tareas que, si se suman, requerirían un batallón para llevarlas a cabo.
Ahora, tenga en cuenta que un profesional de ventas pasa la mayor parte del día realizando prospecciones. En el tiempo que le queda, tiene que realizar todas las demás tareas que implican su trabajo. Es un gran esfuerzo por parte del vendedor.
¿Cómo automatizar la prospección de clientes?
Podemos decir que la prospección, por su naturaleza sistemática, es una actividad que reúne todas las condiciones para ser automatizada.
Esto se puede hacer a través de empresas que se especializan en la prospección comercial. Después de todo, tienen un equipo de profesionales para hacer ese trabajo por usted. Simplemente indíqueles adecuadamente, con respecto al perfil de los clientes potenciales, que buscarán a estos clientes potenciales.
Otra forma de automatizar la prospección de clientes es crear un sector de prospección dentro de la propia empresa. La mayor ventaja de este método es que, al tratarse de un área interna, es más fácil y rápido analizar y corregir el perfil de contacto.
La prospección de clientes también se puede realizar a través de plataformas automáticas de prospección de contactos. Es automatización en la forma más pura posible. En estas plataformas, se necesitan pocas interacciones humanas. Simplemente ingresa el perfil de la audiencia que deseas y listo. Se genera una lista de contactos para ti. Una herramienta que ayuda enormemente al vendedor en su trabajo es Ramper, una plataforma digital que automatiza la prospección de principio a fin.
¿Qué otras formas de acelerar las ventas?
Un método muy eficaz para agilizar el proceso de venta es la automatización de la creación de contratos. O Automatización de Clicksign es una solución eficaz en este sentido. Porque es un módulo de automatización y gestión documental. A través de él, creas formularios con campos variables que tu propio cliente rellena con sus datos. En unos minutos, el contrato está listo para ser firmado, con firma electrónica.
La agilidad a la hora de cerrar acuerdos con esta solución es enorme. Todo su equipo de ventas no tiene más que ganar.
