Autenticación de selfies: incorporación de clientes más ágil y segura
La autenticación de selfies ha llegado para quedarse. Las selfies, que antes solo eran una forma de entretenimiento, hoy en día se pueden usar para demostrar la identidad de una persona. Esto es especialmente cierto cuando se trata de empresas que prestan servicios en entornos totalmente digitales.
Estamos en una nueva era. La tecnología avanza cada vez más en áreas que hasta hace poco eran inaccesibles. Esto se puede demostrar por la cantidad de soluciones que ofrece un teléfono inteligente. Son calculadoras, agendas, calendarios, herramientas para reuniones, sucursales bancarias, identificación facial, biometría, inteligencia artificial, en resumen, una serie de herramientas digitales que facilitan la vida de las personas y les permiten utilizar el tiempo para actividades más importantes. Entre estas herramientas, no debemos olvidar la biometría.
De esta forma, es posible registrarse en línea, abrir cuentas bancarias, inscribirse en cursos o exámenes. Incluso las compañías aéreas utilizan esta tecnología en los registros de los aeropuertos.
En China, es común que las personas paguen sus cuentas en los establecimientos simplemente mostrando sus rostros ante las cámaras. De hecho, es en este país donde la tecnología de reconocimiento facial es más avanzada. Pero la expansión de la autenticación de selfies al hemisferio occidental es una tendencia que se solidifica cada vez más.
Ejemplos de situaciones en las que la autenticación de selfies es una buena solución
Uma La escuela municipal de Santa Catarina, por ejemplo, está probando la tecnología. Todos los estudiantes tienen sus fotos registradas y, cuando llegan al aula, se colocan frente a la cámara para que se registre su presencia. Esta autenticación en el entorno escolar también permite a los cocineros saber exactamente cuántos alumnos están presentes ese día y así preparar la cantidad de comida adecuada para ese número, sin desperdiciarlos.
El tiempo necesario para emitir tarjetas de crédito en las grandes tiendas minoristas que utilizan la tecnología se ha reducido abruptamente. Las consultas sobre el sistema de concesión de créditos y los contactos telefónicos se hicieron prácticamente innecesarias.
El proceso de compra en línea también se ve afectado por la biometría facial. Por lo tanto, para evitar el fraude, las empresas de comercio electrónico pueden solicitar a las personas algún tipo de autenticación y, curiosamente, la autenticación para selfies es una de las más elegidas por los consumidores.
La concesión de créditos y la apertura de cuentas bancarias es una de las actividades en las que se utiliza ampliamente la biometría facial. Ya no es necesario que el cliente esté físicamente en la sucursal para obtener un crédito para la compra de un vehículo, por ejemplo, basta con que en el concesionario, tras recibir un pedido del banco, por SMS o correo electrónico, el cliente se haga una selfie y la envíe a la entidad financiera.
Autenticación de selfies en contratos electrónicos
La firma de contratos, cuando se hace de forma remota, puede utilizar algunas herramientas para certificar a las partes que la persona que firma es realmente quien dice ser. La autenticación mediante selfies es una de esas herramientas. Gracias a la seguridad que garantiza, las empresas están mejor protegidas contra el fraude u otros tipos de estafas. Esto ya se utiliza, por ejemplo, en los contratos celebrados por las agencias inmobiliarias.
Ahora presentaremos algunos consejos para que te tomes la selfie para registrarte.
1 - Observe la cantidad de luz en el lugar
El secreto de cada fotografía es la cantidad de luz presente en el entorno. Pero no peques exagerando. No se requiere equipo de iluminación profesional para hacerse una selfie. Incluso se interpone demasiada luz. Pero además, el espacio no puede ser oscuro.
Muchos errores en las fotografías se pueden resolver fácilmente con las funciones presentes en las aplicaciones de imágenes digitales. Pero a veces, especialmente para los profanos, estos ajustes pueden resultar aburridos y demasiado lentos. Entonces, si la selfie ya está tomada correctamente, ya se ha resuelto un paso importante.
2 - Evite el uso de flash para la autenticación de selfies
Debe evitarse en la medida de lo posible el flash, ya que provoca el efecto de «ojos rojos» y provoca reflejos en los documentos, especialmente en los plastificados, lo que puede dificultar el reconocimiento facial. Por lo tanto, utilice esta función solo cuando no haya otras soluciones de iluminación mejores.
3 - Las sombras fuertes en o detrás de la cara pueden dificultar la autenticación de las selfies
Cuando hablamos anteriormente sobre el cuidado de la luz, esto también significa prestar atención a las sombras. De esta forma, asegúrate de que la fuente de luz no provoque sombras muy fuertes en tu rostro ni en ninguna superficie del fondo. Si bien no es la razón principal por la que deberías preocuparte, es importante porque puede obstaculizar las herramientas de validación.
4 - Observa el tono
Presta atención a la tonalidad de las imágenes. Es importante no utilizar filtros que parezcan envejecer, ya que esto puede dificultar el reconocimiento del rostro por parte de la herramienta de biometría facial. Si lo que se solicitó es la foto del documento y ya está vieja y descolorida, puede aplicar un filtro para priorizar el contraste. Pero ten cuidado de que no haya pixelación, porque puede dificultar el reconocimiento.
5 - Cuida la apariencia, el encuadre y la pose
Puede parecer obvio, pero las imágenes con los ojos cerrados o con el pelo delante de los ojos no tienen ningún valor en la autenticación de selfies. La postura también es importante. Puede que tengas una favorita, pero la foto frontal sigue siendo la mejor para reconocer tu rostro mediante algoritmos.
Además, trata de dejar la cara en el centro del encuadre. Por lo tanto, lo más destacado es lo más importante para la fotografía. Además, intenta descontaminar el fondo. Cuantos menos objetos haya, mejor.
6 - Intenta ver si no hay imperfecciones en las fotos del documento
En algunas inscripciones es necesario enviar una imagen de un documento que contenga tu foto. Luego, comprueba la calidad de este documento. Porque, si hay alguna mancha, esto puede afectar la autenticación de las selfies.
Con estos consejos, las autenticaciones de tus selfies serán mucho más rápidas y mejores. Buen uso de la herramienta.
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