Nueva normalidad: ¿Cuál es el impacto real en la vida de las personas?
¿Cómo será la nueva normalidad? ¿Cómo será el mundo después de la pandemia de la COVID-19?
Estas son preguntas que solo el tiempo puede responder. Pero basándonos en lo que se ve en los cambios que se produjeron durante el distanciamiento social de 2020, podemos reformular estas preguntas y preguntarnos: ¿quién será esta nueva normalidad?
Muchas personas están reevaluando su forma de vivir, dando más valor a las cosas pequeñas, como un abrazo, un apretón de manos, un beso de su abuelo o abuela, o simplemente hablar con sus vecinos. Pero, ¿no debería ser normal valorar todo esto, independientemente de si eres nuevo o viejo?
La verdad es que la nueva normalidad no es tan nueva para varios sectores, como el trabajo, la higiene o el consumo.
De eso es de lo que vamos a hablar en este artículo, de cómo el futuro ya existía para algunos mientras que otros vivían en el pasado.
En el trabajo
No se puede hablar de una nueva normalidad en el trabajo sin mencionar la transformación digital. Sin embargo, esta revolución tecnológica se había producido durante al menos 5 años y muchas empresas la adoptaron de manera irrelevante. Pocas dieron el debido valor a las numerosas herramientas digitales que existían y que hoy en día son utilizadas casi a diario por grandes y pequeñas empresas.
Sin embargo, esas empresas se sorprendieron. ¿Qué no pasó con el Haga clic en firmar. Ya hemos convertido la oficina en casa en una práctica común, ya utilizamos numerosas herramientas digitales en nuestros procesos, ya teníamos empleados que trabajaban de forma remota, incluso en diferentes ciudades y estados. No nos resultó difícil adaptarnos al distanciamiento social.
La nueva normalidad no sorprendió a Clicksign. Nuestros productos incluso ayudan a otras empresas a trabajar sin necesidad de un vínculo físico entre las personas.
Varias empresas han descubierto que sus empleados pueden producir incluso fuera de la oficina. El distanciamiento social ha servido para impulsar esta tendencia de trabajo remoto en algunas empresas. Incluso descubrieron que los profesionales pueden ser aún más productivos trabajando desde sus hogares.
Lo que ayuda mucho a hacer los deberes es la digitalización de los procesos corporativos. Hoy en día, existen numerosas aplicaciones y software que se pueden utilizar para satisfacer las necesidades de una oficina doméstica. Se trata de la digitalización de los negocios.
Soluciones digitales para este momento
Con el avance de Internet, se crearon nuevas soluciones para la gestión de una empresa. Es posible encontrar innovaciones en prácticamente todas las áreas de una empresa, desde el marketing hasta los recursos humanos.
Los sistemas de administración de clientes, también conocidos como CRM, se pueden usar desde cualquier lugar con acceso a Internet. A través de ellos, hay información mucho más completa sobre el comportamiento de cada consumidor de los productos de la empresa.
Otra solución para el trabajo remoto son las plataformas de gestión de contratos, como Clicksign Automation. Estas herramientas le permiten automatizar la forma en que se gestionan los contratos en una corporación. Todo está en línea, desde la creación del documento y su cumplimentación en los campos variables, hasta su firma (que es electrónica) y su almacenamiento en la nube.
También hay aplicaciones que se especializan en la comunicación en línea. Así, ya no es necesario estar presencialmente en una reunión, ya que se puede realizar de forma remota.
La nueva normalidad, por lo tanto, es el trabajo «a tiempo completo». No es que los profesionales dediquen todo su tiempo a trabajar, sino que pueden elegir las horas en las que llevarán a cabo sus actividades, y para ello, pueden elegir cualquier periodo del día o de la noche.
Se trata de una nueva mentalidad. Y no es solo el empleado el que gana porque tiene más libertad. Este tipo de trabajo también es mucho más lucrativo para las empresas. Piense que, con menos personas en la oficina, se gasta menos en electricidad, agua, café y limpieza. Además, ya no es necesario pagar el alquiler de habitaciones enormes para muchos empleados. Los gastos de oficina de la empresa pueden reducirse al alquiler de una sala de reuniones por un período específico.
Las nuevas habilidades profesionales, como la gestión remota de equipos, pasarán a formar parte del plan de estudios de los principales cursos de MBA y serán un requisito fundamental que las empresas buscarán en los profesionales contratados.
Higiene
Los protocolos de higiene son otros ejemplos de cómo la nueva normalidad ya estaba presente y muchas personas no la practicaban. Lavarse las manos constantemente es un hábito que se aprende de niño. Sin embargo, por alguna razón, muchas personas no lo hacían. Ahora, la tendencia es que los establecimientos nuevos y antiguos tengan un lavabo a disposición de los clientes para que puedan cuidarse tan pronto como lleguen de otros lugares.
El alcohol en gel es otro artículo que será prácticamente obligatorio en la rutina de las personas. Cada individuo debe llevar el suyo propio. Sin embargo, las empresas también pondrán este producto a disposición para que tan pronto como sus empleados lleguen de la calle puedan lavarse las manos.
Hay que cambiar el hábito de la gente de volver a casa. Una práctica que debería ser cada vez más común es quitarse los zapatos antes de entrar en la residencia, un hábito que forma parte de la vida de la población de países como Alemania y Japón, por ejemplo. Como resultado, los miles de microorganismos que permanecen en las suelas de los zapatos no serán transportados a las casas. Cambiarse de ropa y bañarse, rutinas comunes a los brasileños, se intensificará en el mundo posterior a la COVID-19.
La nueva normalidad sobre educación
Una de las mayores preocupaciones sobre cómo la pandemia alteraría la vida diaria de la sociedad era la rutina escolar. Muchos se preguntaban cómo asegurarse de que los niños no faltaran a sus estudios.
El resultado de estos meses de aislamiento social para la enseñanza fue el de muchos descubrimientos e innovaciones. No pocas veces, las escuelas tuvieron que reinventarse. Los profesores, verdaderos emperadores en las aulas físicas, volvieron a descubrirse a sí mismos como estudiantes. Porque tuvieron que volver a aprender a enseñar.
Las escuelas más ricas utilizaban las modernas Dispositivos tecnológicos para mantenerse activo. Los estudiantes aprenden a través de Internet, dentro de un aula virtual. Y cada uno interactúa con todos al mismo tiempo.
Las escuelas con menos recursos, por otro lado, pudieron utilizar una herramienta de comunicación antigua pero buena. La televisión. Es el caso de las escuelas públicas que utilizan algunos canales de televisión digital para transmitir el contenido que los estudiantes tienen que recibir.
De una forma u otra. Lo que podemos ver es que la nueva normalidad de la educación es la enseñanza a distancia cada vez más frecuente. Por lo tanto, las clases en línea o con el uso de juegos virtuales serán una tendencia para el futuro.
La nueva normalidad en el turismo
Lo que se vio durante este período de distancia social fue la reducción drástica de los vuelos y viajes, ya fueran nacionales o internacionales. Las compañías aéreas han sufrido mucho a causa de la pandemia. Los aeropuertos se han convertido en auténticos desiertos.
Sin embargo, en el mundo posterior a la COVID-19, los viajes no dejarán de existir. La tendencia es transformar la forma en que se realizarán. Algo parecido ocurrió después del 11 de septiembre. Se adoptarán nuevos protocolos de seguridad y la forma en que los pasajeros se comportarán en los aviones o autobuses turísticos será muy diferente.
Las aerolíneas deberán adaptar sus aviones para que los pasajeros y la tripulación tengan mejores condiciones de higiene, con más desinfectantes, mayor filtración del aire y una mejor distribución de los asientos, para mantener una mayor distancia física entre los viajeros. Sin olvidar, por supuesto, el uso obligatorio de la mascarilla.
La nueva normalidad de consumo
Desde principios del nuevo milenio, se ha ido solidificando una tendencia en el comportamiento de los consumidores, la de comprar en Internet. Pero lo que se ha visto durante este período de pandemia es una acentuación de este nuevo medio de comercio.
La nueva normalidad, a partir de 2020, es que las compras online sean cada vez más frecuentes. Hay innumerables productos que se pueden comprar a través de la web, principalmente porque los servicios de entrega se han vuelto populares. No tienes que salir de casa para comprar.
Esta es una de las razones de la famosa crisis de las librerías, en la que los gigantes del mercado del libro en Brasil tienen que cerrar las puertas de varias tiendas. No es de extrañar que ese mismo mercado de Internet haya visto el surgimiento de una de las empresas más grandes del nuevo milenio, Amazon.
La nueva normalidad es un mundo en el que las personas valorarán más las cosas pequeñas, como pasar más tiempo con sus hijos, cónyuges, padres y abuelos. La vida familiar, con más tiempo en casa y menos tiempo perdido en el transporte o la congestión de los vehículos en las vías públicas, será un beneficio muy solicitado cuando las personas elijan el lugar donde van a trabajar o estudiar.
Así que la nueva normalidad es el futuro acelerado de nuestras vidas. Las tendencias que se fueron solidificando gradualmente llegaron como una revolución en la vida cotidiana de la población. Solo quienes estaban preparados pudieron adaptarse sin sufrir cambios importantes. Para otros, la revolución fue un poco más dolorosa y laboriosa en la vida de las personas y las empresas. Pero independientemente de quién sea, el mundo saldrá de todo esto de manera muy diferente.
Esa es la nueva normalidad. El presente cara a cara con el futuro, sin tiempo para el pasado.
