Design Thinking: ¡innovación en la resolución de problemas!
El Design Thinking surgió como una alternativa transformadora a la hora de analizar los procesos de una empresa. Este enfoque es esencial para que los gerentes puedan identificar los servicios de una manera más asertiva que contemple la innovación. A través de esta estrategia, o mejor dicho, de esta herramienta, es posible optimizar cada parte de una empresa.
Algunas de las empresas más exitosas del planeta adoptan este enfoque, y ahora este tema es un tema de clases en las principales universidades, como el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), Harvard y la Universidad de Stanford.
Anteriormente, hablamos un poco sobre cómo Derecho visual Y el Diseño genial tuvo un impacto muy positivo en lo que respecta a la innovación en el sector judicial. Y dado que ambas técnicas tienen su origen en el Design Thinking, Es necesario conocer las instalaciones y tácticas más eficientes en términos de transformación y mejora de servicios, productos y empresas en cualquier segmento
¿Qué es el Design Thinking y cuáles son sus etapas?
Para entender mejor este concepto, lo que debemos tener en cuenta, en primer lugar, es que este ejercicio siempre va dirigido a las personas. A través de este pensamiento, las empresas y los negocios se guían para que piensen en sus soluciones centrándose en los consumidores, lo que termina generando productos, procesos internos y servicios de mayor calidad. Cuando una organización decide llevar a cabo esta idea, el movimiento que se hace consiste en considerar algunos pilares fundamentales, que se definen en función de las preguntas:
- ¿Cuáles son los deseos y necesidades de los usuarios o clientes?
- ¿qué es factible desde un punto de vista económico?
- ¿qué se puede lograr realmente en términos de aplicabilidad real?
En la actualidad, muchos equipos terminan bajo cierta presión por obtener resultados positivos y a velocidades que no siempre son alcanzables. Y este tipo de enfoque termina relegando las tareas a entornos seguros que no permiten errores e innovaciones, haciendo que los procesos se estanquen. Y la revolución que propone Design Thinking es exactamente lo contrario. Es la evolución de la forma de pensar, con soluciones que implican creatividad y libertad para cambiar en función de necesidades reales y palpables.. Y esta resolución de problemas se lleva a cabo por etapas, no siempre lineales, lo que hace que su aplicación sea mucho más equilibrada. Estos pasos se pueden resumir de la siguiente manera:
1. Elaborar una pregunta o consulta inicial
Este es el punto de partida del que provendrán las inspiraciones que impulsan la búsqueda de soluciones creativas e innovadoras. Porque es a través del conocimiento del dolor de sus clientes que se llevará a cabo la lluvia de ideas y resoluciones. Otro punto muy importante de esta etapa es conocer cuáles son tus puntos débiles y cuáles son los aspectos más destacados de tu desempeño empresarial, a través de una comprensión del nicho de tu negocio, con análisis comparativos que tu empresa debe llevar a cabo de manera eficiente para que funcione según lo esperado. Además, por supuesto, de la necesidad de conocer los índices necesarios a través de la retroalimentación interna y del mercado, mediante la implementación de buenas prácticas de Inteligencia empresarial que facilitan la toma de decisiones.
2. Acumula inspiración y disfruta de las ideas
Dar rienda suelta a la creatividad mediante el análisis y el descubrimiento de lo que sus clientes y su empresa realmente necesitan y desean es esencial en este paso específico. Como resultado de la primera fase de implementación del Design Thinking, comprenda las instalaciones de transformación digital con respecto al Big Data, por ejemplo, son importantes. Esta estrategia tiene como objetivo identificar las oportunidades de las que pueden disfrutar las empresas en términos de mercado de una manera amplia y completa.
3. Aproveche las lagunas y las posibilidades de innovación
Ese es el punto en el que esta nueva práctica comienza a hacerse más palpable y perceptible. Ya que es a partir de ahora cuando más Manos a la obra están empezando a suceder. Sin embargo, lo que hay que adaptar en este momento es el cambio de postura y de las fuentes utilizadas en el desarrollo y la construcción de productos o servicios. Ahora los datos se basan en estudios exhaustivos y exhaustivos que consideran todas las variables y allanan el camino para la adopción de medidas bien fundamentadas que garanticen la seguridad de partes interesadas.
4. Probar prototipos y conceptos
Con la etapa anterior completada o aún en acción, existe la oportunidad de crear contextos de prueba en los que las creaciones se pongan a prueba para identificar los defectos y los éxitos incluso antes de que se publiquen en su versión final. En este momento, existe una buena oportunidad para identificar los puntos en los que se deben realizar cambios y mejoras para que todo se optimice de la manera más asertiva. Muchos startups elija esta alternativa como una medida para predecir errores futuros y también como una gran ventana para mejoras imprevistas.
5. Implementación de las medidas y soluciones
Cuando se hayan completado las pruebas y se hayan realizado los ajustes finales, ha llegado el momento de ponerlo a disposición para que se puedan cosechar los frutos de todo el esfuerzo y la dedicación. Es importante recordar que, aunque los resultados sean muy positivos, como es de esperar, no hay ningún momento de estancamiento ni de zona de confort. El Design Thinking y los preceptos básicos de una buena empresa siempre tienen en cuenta el hecho de que siempre hay margen para cambios y mejoras, que se adaptan con el tiempo y los perfiles cambiantes. Esta continuidad garantiza que los productos, servicios o procesos estén siempre en línea con lo nuevo y relevante del mercado. Y para que esto funcione correctamente, es imperativo que se realicen diagnósticos periódicos que involucren a todos los miembros que participan en esta cadena de consumo y producción. ¡Una excelente manera de agilizar las demandas de análisis y desarrollo Es el automatización.
¿Cómo se puede aplicar el Design Thinking?
Teniendo en cuenta los pasos de optimización, su implementación debe ser un esfuerzo conjunto entre todos los sectores empresariales. Esto abarca a los equipos de marketing internos y externos, a los gerentes que promueven acciones estratégicas con sus empleados y a los líderes de proyectos. Mantener la integración entre todos los sectores es una parte decisiva para garantizar que todo se desarrolle de forma orgánica y, con la integración de todas las partes interesadas en los esfuerzos, las alineaciones necesarias durante la preparación y el desarrollo de las cinco etapas. De esa manera, su empresa siempre estará un paso por delante en lo que respecta a las herramientas que añaden éxito y resultados positivos que consolidan su nombre en el mercado. Y para obtener más información sobre las soluciones tecnológicas que aportan beneficios en todas las áreas de su empresa, continúe explorando el blog de Clicksign para mantenerse al día con todas las innovaciones y noticias del mercado en varios sectores. ¡Siempre proporcionamos contenido relevante y completo de una manera simple y objetiva!
