¿Qué ha hecho Creditas para agilizar sus procesos?
Más agilidad. Eso era lo que Creditas necesitaba en sus procesos. Después de todo, ¿se ha planteado alguna vez tener que revisar, caso por caso, docenas, cientos o miles de contratos cada año? Eso cambió. ¿Quieres saber esta historia de final feliz? Eso es lo que te vamos a decir en esto caso de negocio. ¡Haz un seguimiento!
¿Quién es Creditas?
CreDia Creditas fue fundada en 2012 por el español Sergio Furio. Hoy, en 2020, ya es la principal plataforma de crédito garantizado en línea del país y su propósito es permitir a los brasileños alcanzar sus nuevos logros. Fintech opera en todo Brasil y tiene tres oficinas con equipos dedicados al desarrollo tecnológico a tiempo completo: Recife (PE), Barueri (SP), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Ciudad de México (México) y Valencia (España).
Su modelo de negocio se basa en cuatro productos principales: préstamo con garantía hipotecaria, préstamo garantizado para vehículos, beneficiario privado y financiación para vehículos. Este tipo de crédito es diferente porque ofrece principalmente tasas más bajas, cuotas más pequeñas, montos más grandes y plazos de pago más largos.
Además, también trabaja directamente con las empresas, ofreciendo una plataforma exclusiva, @Work, con beneficios corporativos destinados a aumentar los salarios de los empleados y simplificar la gestión de los recursos humanos.
Por lo tanto, su ADN digital permite el uso de la tecnología para escalar el negocio, optimizar los procesos y mejorar la experiencia del cliente, sin prescindir de un servicio personalizado, brindar asesoramiento y ofrecer contenido exclusivo sobre finanzas e independencia financiera.
Más de 3300 miembros de la tripulación
Ahora, Creditas también está desarrollando nuevas soluciones para ayudar a quienes desean vender o intercambiar propiedades, aumentando el valor de este activo, incluida la oferta de renovación para aumentar el valor de la propiedad en el momento de la negociación.
Con sede en São Paulo, Creditas cuenta con más de 3.385 miembros de tripulación (como llama a sus empleados) y ya ha recibido 1.200 millones de reales en inversiones de fondos internacionales de capital riesgo y, actualmente, en 2022, la empresa recibió una inversión de 260 millones de dólares y ahora tiene un valor de 4.800 millones de dólares.
La compañía se ha destacado en los rankings de KPMG, Business Insider, Puerta de cristal, Forbes y LinkedIn, siendo identificada como una de las fintechs más prometedoras e innovadoras del mundo.
Cambiar la forma en que se hacen los contratos para ganar más agilidad
Bueno, solo por la presentación, se nota que Creditas no es una empresa cualquiera, ¿verdad? Ahora, imagine una fintech de este tamaño, con todos los procesos basados en la alta tecnología, pero teniendo que utilizar la forma tradicional y anticuada de hacer contratos.
Por supuesto, esta forma de trabajo no duró mucho. Por lo tanto, Creditas eligió Clicksign Automation. Su propósito era facilitar la realización de contratos que tienen un gran volumen, pero que sobre el tema no necesitan un análisis tan profundo.
Se eligió Clicksign Automation para proporcionar más agilidad al optimizar el tiempo necesario para preparar, analizar y firmar estos documentos. Para que te hagas una idea, en un solo mes, el Departamento Legal de Creditas firmó más de 130 contratos. Así es como, con comodidad y rapidez, Clicksign Automation ayudó al área a ganar agilidad en el proceso.
El Departamento Jurídico
El área que usa Clicksign Automation, dentro de Creditas, es el departamento legal, que en fintech se llama Legal. Esta es, por tanto, el área responsable del análisis legal de los contratos y de los procedimientos legales de la empresa. Cuando descubrieron Clicksign Automation, se interesaron de inmediato, ya que sin duda vieron que la solución podía ser muy útil para su rutina.
¿Cómo era antes de Clicksign Automation?
Antes de Clicksign Automation, el Departamento Jurídico tenía que dedicar su tiempo, sorprendentemente, a verificar caso por caso los contratos cuya redacción estaba estandarizada y no requería un análisis en profundidad.
Por lo tanto, los términos de confidencialidad, los acuerdos de asociación, los contratos de servicio, así como las cartas y los términos que las áreas operativas utilizan a diario, consumieron gran parte del tiempo del departamento. Porque el volumen de estos documentos es significativo, especialmente en el caso de los contratos de asociación.
Además de todo esto, tenían que dedicar su tiempo a escalar la plataforma de suscripción de Clicksign contrato por contrato.
Sin embargo, Clicksign Automation, siguiendo su tradición de atender bien a sus clientes y explicar, paso a paso, cómo funciona la plataforma, sorprendió al Departamento Legal de Creditas con su atención y preocupación. Por lo tanto, la implementación se llevó a cabo muy rápidamente.
Pero, ¿qué ganó Creditas con Clicksign Automation?
La respuesta es fácil, ya que prácticamente todos nuestros clientes cuentan la misma historia sobre cómo les ayudó nuestra plataforma.
Y si necesitamos resumir esto en una sola palabra podemos decir que esa palabra es Agilidad. Este es el principal beneficio que tuvo Creditas al unirse a Clicksign Automation, ya que el proceso de cumplimentación de los contratos se automatizó y el tiempo optimizado con la devolución automática de la finalización y las suscripciones.
¿Cómo funciona el proceso de uso de Clicksign Automation en Creditas?
El departamento responsable de Clicksign Automation, como ya se mencionó, es Legal. Sobre todo, es él quien transmite a las demás áreas cómo deben prepararse los contratos. Por lo tanto, este departamento preparó algunos materiales explicativos y los puso a disposición de las áreas de Creditas. Por lo tanto, completar los formularios se hizo mucho más fácil y rápido.
Recordando, de hecho, que Clicksign Automation mantiene una guía paso a paso muy informativa sobre cómo trabajar con la plataforma en su sitio web. Es decir, no hay ningún secreto. Es muy sencillo e igualmente intuitivo. No es necesario estar específicamente en el área legal para entender cómo funcionan los formularios. Por lo tanto, cualquier departamento que trabaje con contratos puede usarlo.
¿Y qué opinan los clientes de Creditas sobre la agilidad de Clicksign Automation?
Bueno, según Creditas, en una pregunta que hicimos, sus clientes elogiaron la rapidez del proceso de llenado, análisis y firma de contratos. Sin embargo, eso no es todo lo que dijeron. Agregaron que es mucho más fácil cerrar asociaciones y contratos con la facilidad y rapidez de Clicksign Automation.
Automatización de Clicksign
Clicksign Automation es una plataforma de automatización y gestión de contratos. Por lo tanto, es nuestra solución para que ganes agilidad a la hora de crear y analizar cada documento. Luego, con Clicksign Automation rellenas un breve formulario y listo, lo único que queda es la firma.
Y esto se hace electrónicamente, sin tener que imprimir una hoja de papel. Puedes enviar el contrato por correo electrónico, SMS o, si lo prefieres, por Whatsapp. Es mucho más práctico y rápido en tu rutina.
La seguridad es una de las marcas de Clicksign Automation
Todo ello cuidando al máximo la seguridad de los contratos. El entorno laboral de Automatización de Clicksign se controla las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Por lo tanto, todo el sistema está encriptado, desde los documentos hasta las transmisiones. La integridad de los contratos está protegida por el algoritmo SHA-256, un hashing, una tecnología creada por la NSA (Agencia de Seguridad Nacional), la Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos. Esto garantiza, sobre todo, que no se puedan realizar cambios en un contrato firmado y subido a la plataforma.
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