O que a Creditas fez para dar mais agilidade em seus processos
Mais agilidade. Era o que a Creditas precisava em seus processos. Afinal, você já pensou ter que revisar, caso a caso, dezenas, centenas, milhares de contratos todos os anos? Isso mudou. Quer conhecer essa história de final feliz? É o que vamos contar nesse business case. Acompanhe!
Quem é a Creditas?
A CrediA Creditas foi fundada em 2012 pelo espanhol Sergio Furio. Hoje, em 2020, ela já é a principal plataforma online de crédito com garantia do país e tem como propósito viabilizar aos brasileiros suas novas conquistas. A fintech atua no Brasil inteiro, possui três escritórios com times que se dedicam ao desenvolvimento de tecnologia em tempo integral Recife (PE), Barueri (SP), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Cidade do México (México) e Valência (Espanha).
Seu modelo de negócios está baseado em quatro produtos principais: empréstimo com garantia de imóvel, empréstimo com garantia de veículo, consignado privado e financiamento de veículo. Essa modalidade de crédito é diferenciada porque oferece principalmente taxas mais baixas, parcelas menores, valores maiores e prazos de pagamentos mais longos.
Além disso, ela também atua diretamente com as empresas, oferecendo uma plataforma exclusiva, a @Work, com benefícios corporativos que visam potencializar o salário dos colaboradores e simplificar a gestão do RH.
Assim, seu DNA digital permite usar a tecnologia para escalar o negócio, otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes – sem dispensar o atendimento personalizado, prestando consultoria e oferecendo conteúdo exclusivo sobre finanças e independência financeira.
Mais de 3300 tripulantes
Agora, a Creditas também está desenvolvendo novas soluções para ajudar quem quer vender ou trocar de imóvel potencializando o valor deste bem, inclusive, oferecendo a reforma para aumentar o valor do imóvel na hora da negociação.
Com sede em São Paulo, a Creditas conta com mais de 3.385 Tripulantes (como ela chama os seus colaboradores) e já recebeu R$ 1,2 bilhão em investimentos de fundos internacionais de Venture Capital e, atualmente, em 2022, a empresa recebeu um aporte de US$ 260 milhões e passou a valer US$ 4,8 bilhões.
A empresa tem se destacado nos rankings da KPMG, Business Insider, Glassdoor, Forbes e LinkedIn, sendo apontada como uma das fintechs mais promissoras e inovadoras do mundo.
Mudando a forma de fazer os contratos para ganhar mais agilidade
Bom, só pela apresentação já deu para perceber que a Creditas não é uma empresa qualquer, não é mesmo? Agora, imagine uma fintech desse tamanho, com todos os processos baseados em alta tecnologia, tendo, contudo, que utilizar do modo tradicional e ultrapassado de fazer os contratos.
Claro que essa forma de trabalho não durou muito tempo. Logo, a Creditas escolheu o Clicksign Automação. Seu objetivo era de facilitar o preenchimento de contratos que têm alto volume, mas que pelo objeto não precisam de uma análise tão profunda.
O Clicksign Automação foi escolhido para dar mais agilidade otimizando o tempo de elaboração, análise e assinatura desses documentos. Para se ter uma ideia, em um único mês a área de Legal da Creditas assinou mais de 130 contratos. Foi assim, com praticidade e rapidez que o Clicksign Automação ajudou a área a ter ganhos de agilidade no processo.
O departamento Legal
A área que utiliza o Clicksign Automação, dentro da Creditas, é o departamento jurídico, que na fintech recebe o nome de Legal. Essa é, portanto, a área responsável pela análise jurídica dos contratos e pelos processos judiciais da empresa. Quando descobriram o Clicksign Automação, se interessaram logo, pois certamente viram que a solução poderia ser muito útil para a rotina deles.
Como era antes do Clicksign Automação?
Antes do Clicksign Automação, o departamento Legal tinha que destinar seu tempo para, surpreendentemente, verificar caso a caso os contratos cujas redações eram padronizadas e que não precisavam de uma análise profunda.
Assim, termos de confidencialidade, contratos de parceria, contratos de prestação de serviços, além de cartas e termos que as áreas operacionais utilizam no dia-a-dia consumiam boa parte do tempo do departamento. Pois, o volume destes documentos é significativo, sobretudo para contratos de parceria.
Além de tudo isso, precisavam dedicar seu tempo para subir na plataforma de assinatura da Clicksign contrato por contrato.
O Clicksign Automação, contudo, seguindo sua tradição de atender bem a seus clientes e explicar, passo-a-passo, como funciona a plataforma, surpreendeu o departamento Legal da Creditas com sua atenção e solicitude. Assim, a implantação ocorreu de forma bem rápida.
Mas o que será que a Creditas ganhou com o Clicksign Automação?
Essa resposta é fácil, já que praticamente todos os nossos clientes oferecem o mesmo relato sobre como nossa plataforma os ajudou.
E se precisarmos sintetizar isso em uma única palavra podemos dizer que essa palavra é Agilidade. Esse é o principal benefício que a Creditas teve ao aderir ao Clicksign Automação. Porque o processo de preenchimento dos contratos foi automatizado e o tempo otimizado tendo o retorno automático do preenchimento e das assinaturas.
Como funciona o processo de utilização do Clicksign Automação dentro da Creditas?
O departamento responsável pelo Clicksign Automação, como já dito, é o Legal. É, sobretudo, ele quem passa para as outras áreas como devem ser preparados os contratos. Logo, esse departamento preparou alguns materiais explicativos e os disponibilizou para as áreas da Creditas. Assim, o preenchimento dos formulários ficou muito mais fácil e rápido.
Lembrando, aliás, que o Clicksign Automação mantém em seu site um passo-a-passo bem informativo sobre como trabalhar com a plataforma. Ou seja, não tem segredo. É muito simples e igualmente intuitivo. Não precisa ser especificamente da área jurídica para entender como funcionam os formulários. Logo, todo departamento que trabalhe com contratos pode utilizá-lo.
E o que será que os clientes da Creditas falam sobre a agilidade do Clicksign Automação?
Bom, segundo a Creditas, em um questionamento feito por nós, seus clientes elogiaram a rapidez do processo de preenchimento, análise e assinatura dos contratos. Entretanto, não foi só isso que disseram. Eles acrescentaram que fica muito mais fácil fechar parcerias e contratos com a facilidade e rapidez do Clicksign Automação.
O Clicksign Automação
O Clicksign Automação é uma plataforma de automação e gestão de contratos. Portanto, ele é a nossa solução para você ganhar agilidade ao criar e analisar cada documento. Logo, com o Clicksign Automação você preenche um pequeno formulário e pronto, só falta a assinatura.
E isso é feito eletronicamente, sem precisar imprimir uma folha de papel. Você pode enviar o contrato por e-mail, SMS, ou se preferir, pelo Whatsapp. É muito mais praticidade e rapidez em sua rotina.
A segurança é uma das marcas do Clicksign Automação
Tudo isso mantendo o máximo de cuidado com a segurança dos contratos. O ambiente de trabalho do Clicksign Automação é monitorado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, todo o sistema é criptografado, desde os documentos até as transmissões. A integridade dos contratos é protegida pelo algoritmo SHA-256, um hashing, uma tecnologia criada pela NSA (National Security Agency) a Agência de Segurança Nacional dos Estados Unidos. Isto garante, sobretudo, que nenhuma alteração pode ser feita em um contrato assinado e subido na plataforma.
Está esperando o que? Se você também deseja digitalizar os seus processos, como fazem as principais empresas do mercado, de uma maneira aplicável e juridicamente válida, não perca tempo e conheça agora nossos Planos e Preços.
