La automatización en las startups: la clave para hacer crecer tu negocio
Como fundador de una startup, sabes lo difícil que puede ser escalar tu negocio. Puede que tengas una gran idea, pero a veces esa idea no se sostiene. Para que su empresa crezca, necesita tener acceso a los recursos y saber cómo utilizar el escenario a su favor.
Por lo general, las empresas emergentes no fracasan con ideas terribles. En la mayoría de los casos, se debe a la falta de planificación, recursos o ejecución.
Según un estudio de Sebrae Paraná, publicado por G1, en 2021, alrededor del 70% de las startups cerraron antes de completar 20 meses de operación, y otro 50% no mostró resultados.
La estructura empresarial inicial de las nuevas empresas a veces tiene escasos recursos financieros, al igual que la cantidad de empleados. Y para superar esta falta de capital humano y financiero, la implementación de herramientas como la automatización se vuelve fundamental.
En este artículo, comprenderás la importancia de la automatización, sabrás cómo implementarla en tu empresa y comprenderás cómo esta tecnología encaja tan bien en la rutina de las startups.
Una tecnología para empresas emergentes llamada «automatización»:
La tecnología de automatización ha ido ganando impulso en todo el mundo como un conjunto de tecnologías que permiten reducir los costos y aumentar la productividad. Y es por eso que esta tecnología ha sido tan buscada por las nuevas empresas.
Este tipo de implementación permite hacer más con menos, lo que para una empresa que trabaja con un escenario de incertidumbre es algo extraordinario. De este modo, puede simplificar ciertas tareas y seguir escalando sin necesidad de recursos adicionales.
Como resultado, el cambio en el escenario laboral y de marketing ya es una realidad. Según una proyección de McKinsey, el 80% de las empresas declararon que continuarán o aumentarán las inversiones en automatización, y más de la mitad de los proyectos escuchados ya tienen cuatro o más proyectos de automatización en desarrollo.
«A mediano plazo, veremos el impacto de este crecimiento en el mercado laboral y, pronto, tendremos empresas que funcionen de manera escalable sin necesidad de mano de obra humana para poner en funcionamiento la mayoría de sus procesos. Lo que significa que el futuro del trabajo humano pertenece a los creativos. Los «vendedores de papel» tienen los días contados». - Daniel Pereira, especialista en modelos de negocio digitales y autor del libro El tiempo es el mejor negocio
La automatización contribuye a obtener ganancias significativas y, para que puedas analizarlas, aquí tienes algunos beneficios para tu startup:
- Ahorra tiempo:
El ahorro de tiempo es el primer beneficio notable de implementar la automatización en tu startup. Por lo tanto, cuando puedes automatizar los procesos que ejecutas manualmente, se reduce considerablemente el tiempo necesario para completar las tareas y te abre un margen para producir más.
- Centraliza la comunicación:
Cuando la información está dispersa en varios sistemas o no está actualizada, se produce una pérdida de tiempo y recursos, lo que crea riesgos de fallos al difundir información incorrecta.
Un ejemplo de esto, a diario, es la solicitud de un documento a un cliente, que en un proceso automatizado se encontraría en unos segundos, pero en un proceso normal podría tardar minutos o incluso horas.
Por lo tanto, optimizar la comunicación de forma centralizada permite, incluso a través de digitalización de documentos, que su empresa emergente atiende mejor a los clientes y pierde menos tiempo con procesos aburridos.
- Establece procesos estándar:
Con la tecnología de automatización, la estandarización general es un objetivo mucho más realista. Estás eliminando posibles errores humanos, lo que evita que se produzcan la mayoría de las inconsistencias.
Como resultado, no tienes que lidiar con tantos errores y problemas que las startups normalmente tienen que resolver en las primeras etapas de crecimiento.
- Mejor uso del capital humano:
La automatización permite a las empresas hacer un mejor uso del capital humano y dar a los empleados responsabilidades más atractivas. En lugar de realizar tareas repetitivas, sus empleados optimizan el tiempo y, en consecuencia, mejoran la productividad.
Para ilustrar la importancia actual de este recurso, este es el gráfico de McKinsey sobre el crecimiento de la implementación de la automatización en los últimos años:
La tecnología de automatización brinda a tu startup acceso a datos y conocimientos superiores que no siempre existen cuando haces algo manualmente. Y por eso lo entiendo Qué es la automatización y cómo puede revolucionar su empresa es tan importante.
¿Dónde implementar la automatización en tu startup?
Con el crecimiento del mercado en el sector de las empresas emergentes, iniciar un negocio no siempre genera excelentes resultados en el primer momento. Sin embargo, hay algunos puntos a los que debes prestar atención para minimizar los riesgos y generar mayores oportunidades.
Como se mencionó anteriormente, la automatización no es algo nuevo, pero es una gran oportunidad para ampliar su negocio.
Cuando se trata de implementar la automatización en una empresa, ya sea nueva o no, la mayoría de los emprendedores no saben por dónde empezar. Por lo tanto, debes hacerte las siguientes preguntas: «¿Dónde tiene más sentido que mi empresa integre la automatización?» y «¿Dónde obtiene mi empresa el mayor rendimiento financiero?».
Una vez que pueda responder a estas preguntas, aparecerán las áreas de mayor necesidad para esta implementación. Para ayudarte, aquí tienes algunos ejemplos de algunas áreas que es interesante automatizar:
Mercadeo:
La automatización del marketing, o la personalización del marketing, es el proceso de racionalizar las actividades de marketing sin comprometer el panorama.
En el pasado, este tipo de automatización solo la realizaban las grandes empresas, pero con una mayor accesibilidad tecnológica, las nuevas empresas tienen acceso a la automatización y la utilizan para nivelar el mercado.
Para saber si tu startup necesita automatizar esta área, debes preguntarte: «Mi startup puede contactar manualmente a todos los clientes potenciales». Si la respuesta es negativa, necesitas simplificar los procesos de marketing complejos y la automatización te ayudará a que este proceso sea más medible.
Recursos humanos:
Uno de los departamentos que más confían en la información, los documentos, los formularios, los procesos, etc., es el departamento de Recursos Humanos. Con todas estas burocracias, esto requiere una preparación y una participación sustanciales, que en muchos casos no son necesarias.
Con la automatización de este sector, tendrá más precisión y seguridad para que ningún factor externo comprometa su documento.
Además, puede optar por hacer copias de seguridad de sus datos en servidores en línea, lo que garantiza que, en caso de incendio o fallo informático, no perderá años de información importante.
Financiero:
Como en cualquier empresa, hay un gran volumen de procedimientos financieros que se llevan a cabo a diario, y no sería diferente en las nuevas empresas.
Este sector necesita planificar los procedimientos para pagar facturas, emitir cargos, reconocer recibos, etc. Por lo tanto, debido a que se trata de muchos números, es un área susceptible de errores.
Al implementar la automatización en este sector, su startup podrá programar los pagos y recibos de manera programada y en volumen.
¿Cómo hace la automatización que tu startup sea más competitiva?
Como buen emprendedor, ya debes saber que las empresas emergentes en fase inicial deben poder avanzar de manera rápida y eficiente. Porque las medidas adoptadas al principio no pueden cerrar las puertas en el futuro.
Para obtener el máximo rendimiento posible, a un costo menor, es necesario analizar las métricas, los escenarios y tener una ventaja competitiva en el mercado.
Al implementar la automatización, permite una mejor toma de decisiones, ciclos de operación más rápidos y una mayor facilidad de escalado en su startup.
En su libro, Finanzas profundas , Glenn Hopper, experto veterano en financiación de empresas emergentes, afirma: «Automatizar partes de su proceso puede ayudarlo a escalar más rápido. La pérdida de productividad derivada de las tareas manuales significa que será difícil escalar las operaciones a medida que la empresa crezca. (...)»
Con el gran aumento del número de nuevas empresas en el mundo, el diferencial será lo que hará que su negocio destaque y crezca. Y para que esto suceda correctamente, debes escanearte a ti mismo.
Al principio puede parecer difícil y abrumador implementar estas tecnologías en su negocio, pero solo tiene que identificar el proceso que desea automatizar, automatizarlo, recopilar los datos de ese proceso y monetizarlo.
Si la facilidad de este proceso aún no lo ha convencido, aquí encontrará datos de McKinsey que demuestran el éxito de esta implementación:
Los resultados de este estudio indican que las empresas más pequeñas que automatizan sus procesos tienen una tasa de éxito más alta que las empresas más grandes. Por lo tanto, las empresas emergentes pueden beneficiarse de la automatización de sus procesos y de crecer más rápido en términos de productividad y rentabilidad empresarial.
En términos de competitividad, es Necesito pensar como una startup y estar a la vanguardia de las innovaciones del mercado. Utilizar la automatización como una herramienta para ello significa automatizar cualquier proceso de forma estratégica para ahorrar tiempo y dinero.
Con racionalización de varios procesos, hay más resultados y esto genera visibilidad y, en consecuencia, competitividad. Esta racionalización puede incluir la entrada de datos, la administración del correo electrónico, el servicio al cliente e incluso la contabilidad.
Escalar tu negocio nunca ha sido tan fácil, con las herramientas adecuadas puedes llevar tu startup a otro nivel.
Como has visto a lo largo de este artículo, la automatización es la tecnología para que las empresas emergentes crezcan. En otras palabras, es extremadamente importante en la vida diaria de las empresas y en el mercado competitivo.
Si aún no ha implementado esta tecnología en su empresa, ahora es el momento de reevaluar esa decisión.
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